1、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

　　2、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

　　3、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

　　4、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

　　5、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

　　6、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

　　7、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

　　8、销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

　　9、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

　　10、一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

　　11、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

　　12、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

　　13、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

　　14、要想成为领导，首先要学会被领导。

　　15、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

　　16、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

　　17、销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。

　　18、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

　　19、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

　　20、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

　　21、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

　　22、一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

　　23、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

　　24、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

　　25、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

　　26、如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

　　27、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

　　28、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

　　29、好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

　　30、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。