初入职场,不可不知的职场礼仪都有哪些?

 职场礼仪     |      佚名
  职场不同学校,这里有太多的协作依赖和利益关系,稍有不慎,就会遭到打压,甚至被公司开除,所以,对于初入职场的你,很有必要了解一下,在职场中应该遵循哪些礼仪规范。学会这些礼仪规范,将会使你的职业形象大为提高。

  那职场礼仪都包含哪些方面内容呢?

  职场礼仪是个人通过身体、言语、意识三部分体现出来的职业形象,不仅客观地反映了一个人待人接物的生活态度和精神面貌,同时也是大家在职场风貌和形象的集中体现。包括着装、妆容、称呼、握手、电话、道歉、电梯、餐桌、交谈、协作。

  为什么我们要如此强调职场礼仪的重要性呢?

  首先,职场礼仪是个人和公司的敲门砖。上下级之间、同事之间、客户之间的相处之道都少了需要用到职场礼仪。

  第二,职场礼仪能够调节人际关系,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作关系,缓和避免不必要的矛盾与冲突。

  第三,职场礼仪具有很强的凝聚情感作用,有利于促使冲突的各方保持冷静,大家彼此之间建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。

  了解了职场礼仪的重要性,那具体应该怎么做呢?

  第一,着装。着装要讲究适合自己、符合场合、体现身份、整洁大方。什么意思呢?就是说,着装必须量体裁衣,充分展示出自己最佳的形象;衣着要与场合协调,不能我行我素,比如,在与客户会谈,穿个休闲装就不合适了;体现身份呢,就是说要与身份相一致,如果是基层员工,穿的像老板一样,也是不合适的;整洁大方好理解,必须保持清洁,穿起来大方得体,显得精神焕发。

  第二,妆容。妆容要体现清新、亲和、干练。初入职场,需要一个低调的姿态,以清新为主较合适,在颜色选择上可以温暖多元,增加亲和力;在外观上,突显个人气质,给人留下深刻的干练形象。

  第三,称呼。每家公司者会有自己的称呼文化,有的地方喜欢叫老师,有的地方用英文,新加入一家公司,多观察团队里,大家是怎么称呼的,跟着叫就行。实在不好把握的,可以直接问对方。

  第四,握手。握手要用右手,通常1-3秒比较合适,握太紧或太松都是不礼貌的。一般长辈、上司和女士主动伸出手,晚辈、下属、男士再相迎握手,握手的时候要目视对方,微笑致意或问好。

  第五,电话。及时接听电话,一般响3秒左右就要接,及时做好备忘录,跟对方再次确认本次沟通的事情,预计什么时候给答复。接听私人电话的时候,音量要轻,最好找个没人的地方,不要影响别人。开会的时候,请把自己的手机调成静音。

第六,电梯。伴随客人或长辈来到电梯门口前时,先按电梯按钮,电梯到了开门时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目标楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作;客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导前进方向。

  第七,餐桌。安排座位时,请客人先入座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人独占喜好的食物。

  第八,交谈。交谈的时候,要尊重对方,理解对方,及时给予回应。态度要和气,语言要得体,注意自己的语速、语调及音量。

  第九,协作。大家知道,分工带来效率,所以协作的第一要务就是,承诺的事情一定要做到;既然是团队协作,那自然不能我行我素,得遵守大家共同制订的规则。

  本期分享到这,关于初入职场,应该注意的职场礼仪,你了解了吗?



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